Ehdot

Osto- ja toimitusehdot

 

Toimitus

Kaikki tilaukset, jotka tehdään arkisin ennen kello 16.30 toimitetaan kahden arkipäivän kuluessa. Tämä kuitenkin riippuen postin säännöistä ja siitä mihin maahan toimitukset lähetetään. Etkö löydä omaa maatasi listasta? Ota yhteyttä meihin niin autamme sinua. Ulkomaan toimituksissamme käytämme m.m. Postin, Schenkerin, DHL:n ja UPS:n palveluita. 

Rahtimaksu ulkomaille

Rahtimaksu peritään paketin todellisen painon mukaan, mikä tapahtuu automaattisesti verkkokaupassa ja maksu näkyy kassalla. Hinnoittelu tapahtuu postin rahtimaksutaulukon kirjeille ja paketeille perusteella. Tilauksen yhteissumman ylittäessä 235 euroa maksamme rahtikulut.

Toimitamme kaikkiin eri maihin. Ulkomaan tilausten yhteydessä pätevät kotimaan tilausten toimituskulut, tämä kompensoidaksemme mahdollisia tullimaksuja. Tilausten tekeminen onnistuu myös sähköpostitse. 

Hinnat

Hintoihin sisältyy (Ruotsin) arvonlisävero 25%.

Kortilla maksaminen

Käsittelymaksu: 0 euroa

PayEx Maksumenetelmä on Visan ja Mastercardin PCI-sertifioima. Sertifiointi myönnetään hyvin tarkkojen systeemi- ja verkkoturvallisuus vaatimusten, jatkuvan valvonnan ja hyvin tiukkojen turvallisuuspolitiikka säännöksien täyttyessä. Sertifiointi on voimassa 12 kuukautta ja uusitaan vuosittain. Turvallisuussyistä salaisia maksutietoja, kuten korttinumeroita, ei tallenneta verkkokauppaan. Kaikki tieto, joka syötetään koodataan tämän sijaan maksupalvelun tarjoajan kuten PayExin  sivuille, jotka on SSL-sertifioitu.  

Toimitusaika

Tilaukset, jotka tehdään arkisin ennen kello 16 toimitetaan kahden arkipäivän kuluessa. 

Reklamaatio och palautusoikeus

Asiakkaillamme on 30 päivän palautusoikeus pakkauksen ollessa avaamaton. Palautuksesta aiheutuvat toimituskulut maksaa asiakas itse. Emme palauta rahtimaksuja. Takaisinmaksun yhteydessä on annettava tilinumero, jolle maksupalautuksen toivotaan tapahtuvan.  

Ilmoitus tilauksen palautuksesta tulee tehdä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. (Ei päde erikoistilausten yhteydessä) Noudatamme Kuluttajaviraston antamia suosituksia: www.kkv.fi

Vahingot paketissa ja noutamattomat paketit 

Jos huomaat paketissasi vahingon, jätä se välittömästi takaisin postiin tai muulle toimittajalle ja tee vahinkoilmoitus. Älä ota vastaan vahingoittunutta pakettia!  Jollet huomaa vahinkoa, joka selvästi johtuu toimittajan virheestä, ennen kuin vasta avaamisen yhteydessä, on sinun jälkikäteen otettava heihin yhteyttä ja tehtävä vahinkoilmoitus asiasta. Mahdollisissa erimielisyyksissä postin tai tavarantoimittajafirman kanssa on yhteyttä otettava suoraan heihin. 

Jollet hae toimitustasi ennen kuin se automaattisesti palautetaan meille (paketti n. 1 kuukausi, kirje 14 päivää) laskutamme sinua erikseen 35 eurolla, meille aiheutuvista kustannuksista ja työstä, joka aiheutuu tavaran käsittelystä. 

Väärä osoite

Jos olet tilauksen yhteydessä antanut väärän osoitteen ja joudumme toimittamaan tavarat uudelleen, perimme rahti- ja käsittelymaksun 12 euroa.

Varasto

Tavaroiden, joita ei löydy varastosta ostohetkellä, osto ei ole mahdollista. Varastotilanne päivittyy automaattisesti, jotta et jäisi ilman tilaustasi. 

Henkilötietosuojalaki

Henkilötietosi käsitellään henkilötietosuojalain mukaisesti.

Jos jäät kaipaamaan jotakin, sinulla on kysymyksiä tai pohdit jotakin, ota mielellään yhteyttä swedish-red.com tai yhteydenottolomakkeen avulla.